📜 תקנון בית העסק
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 19/08/2025
1. מדיניות אספקה
במידה ומדובר במוצר שאינו פיזי, בית העסק יספק אותו באופן מיידי ככל הניתן לאחר ביצוע ההזמנה ותשלום מלא.
במידה ומדובר במוצר פיזי, בית העסק מתחייב לספק אותו עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ובכפוף ללוחות הזמנים והפעילות של דואר ישראל או חברת המשלוחים.
2. הגבלת גיל
הזמנה באתר זה מותרת אך ורק לרוכשים בגירים בני 18 ומעלה.
ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הרוכש כי הוא בן 18 לפחות.
3. מדיניות פרטיות
בית העסק מתחייב שלא לעשות כל שימוש לרעה בפרטי הלקוחות שנמסרים במהלך ההזמנה, ולא להעבירם לכל גוף שלישי.
כל הפרטים שיישמרו ישמשו אך ורק לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ועדכונים הקשורים להזמנות שבוצעו באתר.
4. אחריות בית העסק
בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראיים לנזק ישיר ו/או עקיף מכל סוג שהוא, אשר עלול להיגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר.
האחריות לשימוש תקין במוצר חלה על הלקוח בלבד.
5. תנאים לביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית וללא פגמים.
לקוח שמעוניין להחזיר מוצר חדש (שלא נעשה בו שימוש) בתוך 14 ימי עסקים יהיה זכאי להחזר כספי – בניכוי עלות המשלוח/ים במידה והיו כאלו
ובניכוי עמלת הסליקה בסך שקל+1.4% מסך התשלום+מע"מ.
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 19/08/2025
חנות Ger Technologies ("החנות", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואיך אנו שומרים עליו.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר נאסף מידע במקרים הבאים:
בעת ביצוע הזמנה – שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי משלוח ותשלום.
בעת הרשמה לאתר – פרטי חשבון (שם משתמש וסיסמה).
בעת פניה לשירות הלקוחות – תוכן הפניה, טלפון ודוא"ל.
מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, קוקיות (Cookies) לצורך תפעול האתר ושיפור השירות.
הבהרה: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר, אלא מעובדים ע"י חברת הסליקה המורשית.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש עבור:
עיבוד הזמנות, חיוב ומשלוח.
מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.
שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ומבצעים (בכפוף להסכמה שניתנה).
עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
3. שמירת המידע ואבטחתו
החנות משתמשת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע.
המידע יישמר כל עוד יש צורך עסקי או חוקי בשמירתו (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).
במידה ונרשמת לאתר, תוכל לעדכן ולמחוק את המידע האישי שלך בכל עת דרך פרטי החשבון או באמצעות פניה אלינו.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החנות אינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך סליקת תשלומים (חברת הסליקה).
לצורך שילוח ההזמנה (חברת המשלוחים).
כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.
5. קוקיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies כדי לאפשר תפעול תקין (כגון שמירת עגלת קניות), לאסוף סטטיסטיקות אנונימיות, ולבצע התאמות אישיות. ניתן לשנות את הגדרות הקוקיות בדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו.
6. זכויות המשתמש
לפי הדין, לכל משתמש יש זכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.
לבקשות בנושא – ניתן לפנות אלינו לכתובת: Lior@Ger.co.il.
7. עדכונים למדיניות
החנות רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותצויין בעמוד התקנון.
יצירת קשר
טל' ליצירת קשר: 055-550-5054
מייל ליצירת קשר: Lior@Ger.co.il
זמני פעילות:
ימים א' – ה' בין השעות 08:00-17:00
ימי ו' בין השעות 08:00-14:00
כתובת: ת.ד. 4546 ראשון לציון 7514401 ישראל.